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前言
毕业后在微信也待了3年了,我们会每半年制定一次目标,也叫制定OKR,在经济下行的2022,我略微感受到了不一样的OKR,对OKR和KPI的理解更深了一点,做次记录。
OKR 和 KPI 的区别
网上介绍 OKR 和 KPI 时,经常会说 OKR 是从下到上, KPI 是从上到下,搞得 OKR 看起来更民主,KPI 更独裁似的,实际上从制定者来看,都是 从上到下 ,那它俩的区别是什么呢?
我举个例子进行说明:
背景:老板今天要建造一栋30层的大厦。
KPI方式:老板给A团队说要打5米的地基,给B团队说给我在地基上建30层的楼。
然后等楼建到10层时候发现摇摇欲坠,也就是5米的地基根本不够支撑30层的楼,应该打10米的地基才可以。
那OKR是怎么避免这个问题的呢?
我们先分析一下导致上面问题的原因,有两个:
领导者设定了错误的目标
实施方彼此之间不清楚对方的目标,自己埋头苦干,不做沟通
关于 领导者设定了错误的目标
这个是基本难以避免的,再牛的领导者也不可能一定不出错,更何况现在新知识和技术喷涌,领导者独裁下决定的管理方式是行不通的了。
另外一方面,现在的公司越办越大,让领导者事无巨细的安排每个业务方的工作,领导者估计也会累死,所以 领导者设定了错误的目标
这个基本是无法避免的。
那么我们就要解决第2个问题:实施方彼此之间不清楚对方的目标,自己埋头苦干,不做沟通
,如果搭地基的人知道领导要搭建30层的楼,他就不会单方面的执行任务,而会和领导者进行沟通,商量方案。
而目标透明,方向一致
正是OKR要解决的事,在OKR机制下,领导者要明确的是公司的目标,然后地下各个层级对准领导者目标拆解各自的小目标。
OKR 和 KPI 实战
我刚来公司前两年,互联网风头正盛,OKR每次的制定是纯OKR,比如我们会梳理这样的半年目标:
- 高效响应需求变化
- 关注组内技术优化
- 主动承担知识分享工作
可以看出来这些都是比较虚
的目标,什么样的算是高效响应需求变化
?没有一个具体的概述,虽然我们忙得飞起,但并没有一起量化的考量。
但今年互联网预冷,公司制定OKR时,会要求设定辅助的KPI,比如这样:
- 高效响应需求变化,每周完成至少3个需求
- 关注组内技术优化,至少完成3个优化点
OKR 的本质是驱动Z字型人才,也就是自驱型人才,但在环境不好的情况下,公司自然需要设定KPI做业务兜底,用OKR允许自驱型人才发挥,我是可以理解的,而且我认为 OKR + KPI 的方式才是一个公司管理的正常手段,(我屁股是不是有点歪了
既然说到了公司制定OKR方向的改变,顺便也聊聊给自己制定OKR的转变,